h19 "fichier déjà ouvert"

[blasondor5]

Bonjour à tous,
Je suis confronté à un problème !
En effet, lors du clic sur mon fichier Hérédis, il me met un message comme quoi ce fichier est déjà ouvert et en effet je vois la ligne du haut et celle de droite en légère surbrillance sur la dalle de l'ordi.
Hors impossible d'y accéder ! comment faire !
Merci pour vos conseils.
Cordialement Alain

[mike]

Reste-t'il alloué après un redémarrage de Windows ?

[blasondor5]

Bonjour Mike,

Qu'entends vous par "alloué", j'ai redemarré l'ordi et même problème !
cordialement

[mike]

Qu'entends vous par "alloué",

alloué = il est ouvert dans un programme ...

Vous pourriez essaye le petit programme "Unlocker" disponible sur Internet ?
https://www.pcastuces.com/logitheque/te ... sp?num=893 (attention, ne pas installer la barre proposée mais seulement unlocker)

[blasondor5]

re bonjour,

Je suis vraiment désolé, mais je viens d'apprendre le décès de ma mère, donc je verrais la manip après !

[blasondor5]

Bonjour Mike,
je reviens vers vous, ce logiciel "unlocker" efface des fichiers hors je n'arrive pas à comprendre puisque le fichier n'apparait pas. il est en surbrillance très léger sur la dalle !!!
Je ne suis pas un expert mais un utilisateur qui fait confiance mais là je ne comprends pas la démarche, pourriez-vous me l'expliquer !
D'avance un grand merci.
Alain

[tahiti]

Bonjour, vérifier dans le répertoire où est situé votre généalogie qu'il n'existe pas un fichier dont le nom serait votre-généaloge.heredis.opened si c'est le cas, le supprimer et relancer le programme.

[blasondor5]

Bonjour,

Il me semble l'avoir vu quelque part mais ou ! ce satané fichier, mais impossible de le retrouver, voilà ce que c'est d'être un utilisateur pas toujours au fait des questions techniques, je vais encore regarder en faisant "recherche" on verra bien. Merci de votre apport. En plus je suis un, voire beaucoup distrait, par le décès de ma mère en maison de retraite, COVID certainement. Bien cordialement